Доставка

Добрый день, уважаемые покупатели.
Ну а теперь расскажу подробно - как происходит процесс заказа и доставки, если вы сделали заказ у нас.
По возможности доставка товара происходит день в день, либо на следующий день. Или в специально оговоренное время.
Используйте рубрики слева для выбора товаров (коляски, кроватки, автокресла и т.д.). После чего оформите заказ, нажимая на кнопки и заполняя поля.
Если вы делаете заказ по телефону - то администратор магазина записывает ваш заказ, если же вы делаете заказ через интернет - то он получает вот такое письмо и перезванивает сам, чтобы уточнить нюансы доставки например.

Если необходимо - мы уточняем параметры товара, к примеру размеры люльки

Если вы делаете заказ не из Москвы и московской области, то при заказе укажите, что доставка - в другой регион, и в конце процесса заказа вы получите квитанцию, которую нужно оплатить в банке. Товар в этом случае отправится (после получения оплаты) до филиала транспортной компании в вашем городе.

В 99% случаев весь товар с сайта есть в наличии на наших складах, очень редко, но бывает, что товар купили за 5 минут до вашего заказа - то мы предложим замену.

Далее - в процесс включаются наши водители, вот например

Кровати, коляски, матрасы, одежда - все, что вы заказали грузится в машину

Далее водитель выезжает - на московский, или подмосковный адрес, либо в транспортную компанию. Навигатор помогает объехать все пробки на пути )

Обгоняем поезд метро ))

Въезжаем во двор

После того как курьер поднимает товар к вам на этаж - вы осматриваете, принимаете и только потом расплачиваетесь.

Ну собственно заказ выполнен - и водитель едет далее.

В случае если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации и Статья 26.1. Закона о защите прав потребителей РФ) в размере 700 рублей для Москвы и 700 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД - для Московской области

Пользуйтесь на здоровье! С уважением, команда Familyear.ru